Eficiência operacional com automação de processos

Entenda como a automação de processos pode garantir eficiência para o seu negócio

Você busca mais eficiência na sua empresa? Entenda como a automação de processos pode ajudar!


 

A automação de processos é um tema que vem ganhando destaque nos últimos anos. Com a evolução tecnológica e o desenvolvimento de novos sistemas e ferramentas voltadas para otimização, a necessidade de automação vai se tornando cada vez mais urgente.

A fabricação de novos produtos, a prestação de serviços e até mesmo a comercialização de mercadorias demandam processos. Isso significa que toda empresa está atrelada a um “modo de fazer”, com processos que devem ser estabelecidos de forma a trazer mais agilidade para a execução das atividades.

Se você está lendo este artigo, provavelmente já busca soluções eficientes e melhores resultados para o seu negócio. Mas como tornar a sua área mais produtiva por meio da automação, sem pesar sobre a equipe e com um orçamento mais restrito? Neste artigo, vamos ajudá-lo a descobrir a resposta para essa pergunta. Confira!

 

Ferramentas de automação de processos

Já é possível encontrar no mercado uma série de ferramentas de automação de processos (DPA – Digital Process Automation e RPA – Robotic Process Automation), indicadas para diferentes perfis de profissionais, inclusive aqueles que não têm conhecimento técnico, mas que estão em busca de soluções simples e com baixo custo.

É bastante provável que você já tenha se deparado com diferentes sugestões de abordagens para o aprimoramento dos processos em sua empresa. É possível que já tenha tentado algumas, mas que ao longo do caminho tenha identificado que elas eram complexas demais.

Soluções simples e intuitivas

Para atingir melhor eficiência nas suas operações é necessário pensar em uma abordagem mais simples e intuitiva. De preferência, que estimule a sua equipe e tenha a capacidade de tornar tarefas do dia a dia mais dinâmicas, simples e econômicas, contribuindo efetivamente para o desenvolvimento dos seus negócios.

Atualmente, há soluções de automação de processos de negócios que são fáceis e robustas, diferentemente do que a Gartner indicava há alguns anos.

Hoje, com plataformas de automação de processos intuitivas e fáceis de usar, todos podem realizar mudanças capazes de levar a organização a perceber os processos como um ativo essencial para a empresa, e não como um obstáculo em suas rotinas.

Com as novas soluções de automação de processos de negócios disponíveis no mercado, ficou mais fácil e ágil mostrar resultados de forma eficaz.

 

eficiência operacional - processos otimizados
Fonte: Gartner,
Successful Approaches to Business Process Improvement 

 

Padronização de processos e eficiência operacional

Os processos e soluções digitais contribuem para a eficiência do trabalho e do negócio como um todo. O dinamismo do mercado e a evolução tecnológica cada vez mais rápida demandam adaptação constante das empresas que, se não acompanharem o fluxo, correm o risco de perder espaço para a concorrência.

Nesse contexto, quando a tecnologia é bem utilizada, permite a automação de processos para a rápida entrega de soluções.

É claro que isso deve ser viável sob diferentes aspectos, inclusive sob o ponto de vista econômico-financeiro. Sem dúvida, um dos grandes desafios das organizações é lidar com o orçamento, cada vez mais enxuto e demandando sempre novas soluções.

Quando se fala em eficiência operacional, é impossível deixar de pensar em padronização de processos.

De acordo com a Gartner, “em 2013 apenas 30% dos CIOs estavam à frente de programas voltados ao aprimoramento de processos de negócios.”

Em 2017, a consultoria Mckinsey publicou um estudo que apontava o fato de que processos de automação com inteligência representam:

  • 20% a 35% de melhora em eficiência;
  • 50% a 60% de redução de tempo de processo;
  • retorno sobre o investimento (ROI) na casa dos três dígitos percentuais.

Neste contexto, a busca por mais produtividade e, consequentemente, mais lucratividade, se traduz cada vez mais em digitalização. Veja, por exemplo, o que afirma estudo do Gartner publicado em 2019

“Muitos líderes empresariais estão buscando agressivamente eficácia operacional e metas de produtividade para obter maior lucratividade. Essas empresas procuram aprimorar as aplicações e recursos que possuem no sentido de digitalizar e automatizar os processos de negócios existentes para assegurar mais eficiência operacional, escalabilidade e redução de custos”.

Se o objetivo da sua empresa é essa “eficiência operacional, escalabilidade e redução de custos”, você precisa investir em tecnologia transparente, confiável e responsiva.

 

Transformação digital na sua empresa

A transformação digital é uma realidade concreta e necessária. Sabemos que o mundo está conectado e as empresas precisam se adaptar a essa nova realidade.

Nesse contexto, a otimização de processos é um dos pontos estratégicos que precisam ser trabalhados para que a empresa consiga atingir os resultados a que se propõe. Aqui, vale mencionar o estudo de Gartner sobre otimização de TI:

“A organização otimizada para processos visa à eficiência, o que significa implementar planos com o menor gasto possível de recursos, entregando soluções de negócios de maneira econômica”.

A questão do prazo é outro aspecto importante. Na maioria das vezes, os prazos para a entrega de aplicações que vão promover a padronização de processos ultrapassam o que os executivos da empresa consideram aceitável para os negócios.

Todas essas questões precisam ser avaliadas de forma estratégica e inteligente pelos gestores, que devem buscar o suporte de empresas de TI com expertise em entregar soluções:

  • intuitivas;
  • visuais; 
  • capazes de automatizar processos;
  • personalizáveis e adaptáveis às necessidades do negócio;
  • que não exijam conhecimento técnico complexo da equipe;
  • que criem fluxos de forma mais natural possível.

Como a Zuri pode ajudar a sua empresa

A Zuri trabalha com hiper automação, ou seja, organizamos e compilamos todas as tecnologias, desde automação de tarefas manuais com implementação de RPA, até orquestração de processos, utilizando tecnologias como DPA, BPMS e Workflow e integração de sistemas e pessoas.

Nossa solução Zuri atende às necessidades de diferentes tipos de empresa, adequando-se a todos os tipos de processos em organizações de médio e grande porte. Ajudamos até mesmo aquelas empresas em que processos críticos são ainda controlados por planilhas e e-mails. 

Temos uma série de cases de sucesso que orgulham o nosso time. 

A equipe Zuri se orgulha de ter criado e lançado uma oferta de negócios em tempo recorde, acelerando exponencialmente o time-to-market com alta qualidade e antecipação dos movimentos de concorrentes. Com o Zuri, a solução foi criada em um mês, com economia de 75% em relação aos gastos previstos.

Você gostou deste conteúdo sobre automação de processos e quer saber sobre como alcançar mais eficiência de forma simples e com economia na sua empresa? Entre em contato conosco e solicite informações com um dos nossos especialistas.

 

“Marcelo Almeida, Diretor de Vendas e Marketing”

Formado em Engenharia Mecânica com ênfase em Produção pela FEI; estudou no GVPec, Programa de Educação Continuada da FGV-SP e possui MBA-Executivo pela BBS (Brazilian Business School). Marcelo Almeida possui 20 anos de experiência em empresas nacionais e multinacionais com vivência em áreas estratégicas como Vendas, S&OP, Desenvolvimento de Negócios, Compras, Suprimentos, Otimização da Cadeia de Suprimentos e Planejamento de Compras, tendo know-how e expertise em desenvolvimento e análise de relatórios de performance, atendimento a cronogramas, mapeamento de processos, gestão de projetos e estudos de viabilidade financeira para tomada de decisões estratégicas. Confira seu linkedin.

 


Referências: 

1. Successful Approaches to Business Process Improvement, Gartner, June 2013. Analyst: John P. Robert 
2.
Intelligent process automation: The engine at the core of the next-generation operating model, Mckinsey, March 2017.
3. How to Organize IT for Efficiency, Gartner, September 2019. Analyst: Monika Sinha 
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Como criar processos mais eficientes: use a metodologia SIPOC https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/como-criar-processos-mais-eficientes-use-metodologia-sipoc/